তাহসিন অনলাইন শপে আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড/বিকাশ/নগদ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য

• পেমেন্ট যাচাই করার জন্য

• কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য

• অফার, আপডেট বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ জানাতে

• সেবার মান উন্নত করার জন্য

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার তথ্য অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• কুরিয়ার সার্ভিস (ডেলিভারির জন্য)

• পেমেন্ট গেটওয়ে (পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য)

তবে এসব পক্ষও তথ্য গোপন রাখার জন্য বাধ্য।

৫. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি চাইলে:

• আপনার তথ্য সংশোধন করতে

• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে

• আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য ব্যবহারের ব্যাখ্যা জানতে পারেন

৬. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই Privacy Policy পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইট/পেজে আপডেট করা হবে।

৭. যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: mdthasen22@gmail.com
📞 ফোন: 01686523904