আমাদের অনলাইন শপে প্রবেশ ও কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে সম্পূর্ণভাবে পড়ে নিন।

১. সাধারণ শর্ত

এই অনলাইন শপের সকল পণ্য, সেবা ও নীতিমালা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা পণ্যের ছবি ও বিবরণ সঠিকভাবে উপস্থাপনের চেষ্টা করি। তবে আলো, ক্যামেরা বা ডিসপ্লের ভিন্নতার কারণে পণ্যের রঙ বা আকারে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট

• সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত

• কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তন করতে পারে

• পেমেন্ট পদ্ধতি: Cash on Delivery / বিকাশ / নগদ / রকেট / ব্যাংক ট্রান্সফার (যেটি প্রযোজ্য)

৪. অর্ডার কনফার্মেশন

• অর্ডার করার পর আমাদের টিম ফোন/মেসেজের মাধ্যমে কনফার্ম করবে

• অর্ডার কনফার্ম না হলে ডেলিভারি কার্যকর হবে না

• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে

৫. ডেলিভারি নীতিমালা

• ঢাকা শহরে সাধারণত ১–৩ কর্মদিবস

• ঢাকার বাইরে ২–৫ কর্মদিবস (কুরিয়ার নির্ভরশীল)

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে দেরি হতে পারে

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• পণ্য গ্রহণের সময় সমস্যা থাকলে সাথে সাথে কুরিয়ার প্রতিনিধিকে জানাতে হবে

• ব্যবহৃত, ভাঙা বা কাস্টমাইজড পণ্য ফেরতযোগ্য নয়

• ভুল পণ্য পাঠানো হলে রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য

৭. অর্ডার বাতিল

• অর্ডার কনফার্মের আগে বাতিল করা যাবে

• কনফার্মের পর বাতিল করলে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

৮. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সঠিক তথ্য প্রদান করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম গ্রহণযোগ্য নয়